Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ist Ihre Frage nicht dabei, rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns.
Besuch und Termin
Wo finde ich Optik Völkel in Marktredwitz?
Sie finden uns in der Leopoldstraße 30 in 95615 Marktredwitz, mitten im Kösseine-Einkaufs-Center (KEC). Das Geschäft liegt in gut frequentierter Lage im Center, Sie erreichen uns also gemeinsam mit Ihrem Einkaufsbummel. Die genaue Lage können Sie sich über den Kartenverweis in unserer Fußzeile anzeigen lassen.
Wann haben Sie geöffnet?
Von Montag bis Freitag sind wir von 9:30 Uhr bis 18:30 Uhr für Sie da, am Samstag von 9:30 Uhr bis 18:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns über unser Kontaktformular oder Sie buchen direkt online einen Termin – wir melden uns dann bei Ihnen.
Wie vereinbare ich einen Termin?
Am schnellsten geht es über unser Online-Buchungssystem: Auf der Seite „Termin vereinbaren“ suchen Sie sich einen freien Termin selbst aus. Wenn Sie lieber schreiben, nutzen Sie das Kontaktformular, und wenn es eilig ist, rufen Sie uns einfach an.
Wie erreiche ich Sie am schnellsten?
Telefonisch unter 09231 647 222 oder per E-Mail an info@optik-voelkel.de. Beides finden Sie auf jeder Seite in der Fußzeile, dort steht auch unser Kontaktformular. Wenn Sie es eilig haben, ist der Anruf der direkteste Weg.
Sehtest und Beratung
Wie läuft eine Augenprüfung bei Ihnen ab?
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Augen. Mit moderner Technik prüfen wir Sehschärfe, Augenfunktion und Ihre persönlichen Anforderungen und ermitteln Ihre exakten Sehwerte. Dazu gehören die persönliche Sehberatung, die Anpassung von Brillen und Kontaktlinsen sowie die Vorsorge für gesundes Sehen.
Kann ich meine Augen online testen?
Ja, auf unserer Seite „Online Sehtest“ verschaffen Sie sich in wenigen Minuten einen ersten Eindruck. Für Ihre exakten Sehwerte messen wir anschließend im Geschäft mit moderner Technik nach – der Online-Test ist der schnelle erste Schritt, die Messung vor Ort die Grundlage für Ihre Brille.
Wer berät mich bei Optik Völkel?
Inhaber Rudi Völkel ist Augenoptikermeister und berät Sie in allen Fragen rund ums Sehen. Isabel Völkel kümmert sich um Verwaltung und Dekoration. Sie werden bei uns also persönlich beraten, nicht an wechselnden Schaltern.
Wie lange gibt es Optik Völkel schon?
Wir blicken auf 20 Jahre Erfahrung in Marktredwitz zurück. In dieser Zeit ist eine treue Stammkundschaft entstanden, und das Geschäft wurde vor einigen Jahren vollständig renoviert und modernisiert.
Sortiment und Service
Was bieten Sie außer Brillen noch an?
Unser Sortiment umfasst Brillen, Kontaktlinsen, vergrößernde Sehhilfen für sehbeeinträchtigte Menschen sowie Uhren und Schmuck. Damit finden Sie bei uns nicht nur Ihre Sehhilfe, sondern auch das passende Accessoire für besondere Anlässe.
Wie groß ist Ihre Auswahl an Brillen?
Wir haben ständig über 400 Brillenmodelle vorrätig und führen 16 Marken führender Hersteller. So finden Sie eine Fassung, die zu Ihrem Stil und zu Ihren Sehanforderungen passt. Ausführlich stellen wir das Angebot auf unserer Seite zu den Brillen vor.
Reparieren Sie auch Brillen?
Ja. Zu unserem Service gehört die gesamte Spanne von der Beratung bis zur Reparatur, dazu die Nachbetreuung nach dem Kauf. Kommen Sie mit Ihrer Brille einfach während unserer Öffnungszeiten vorbei, dann sehen wir sie uns an.
Suchen Sie eine Nachfolgerin oder einen Nachfolger?
Ja. Wir suchen eine engagierte Augenoptikermeisterin oder einen engagierten Augenoptikermeister, die oder der Optik Völkel weiterführt. Die Übergabe lässt sich individuell gestalten – direkt, in Etappen oder zu einem späteren Zeitpunkt, auf Wunsch mit persönlicher Begleitung beim Übergang.
Wo finde ich Ratgeber rund ums Sehen?
In unserem Blog schreiben wir regelmäßig über Themen wie Brillenpflege, Sonnenschutz, Kontaktlinsenhygiene, Autofahren mit Brille und Bildschirmarbeit. Die Beiträge lassen sich nach Rubriken filtern und durchsuchen.
Fragen zu einzelnen Themen
Fragen, die sich um ein bestimmtes Thema drehen, beantworten wir direkt auf der passenden Seite:
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns über das Formular am Ende dieser Seite oder rufen Sie uns an – wir beantworten Ihre Frage gerne persönlich.
